18:34:48 Бесплатный семинар 26 июня в г.Миллерово | |
|
«Соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей» В РАМКАХ ОБЛАСТНОЙ ДОЛГОСРОЧНОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЫ "ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ" НА 2011-2014 ГОДЫ Семинар состоится - 26 июня 2012 года. Регистрация на семинар – 10.00-10.30 Начало семинара - в 10.30. Продолжительность семинара - 3 часа. Место проведения - Ростовская область, г.Миллерово, ул.Артиллерийская 16, здание ДК Заказчик - Департамент потребительского рынка Ростовской области Организатор - Региональный Центр Сети КонсультантПлюс «Пресс-Информ», тел.: (863) 227-35-63, 227-35-64, 227-36-06 Содержание семинара: Часть 1. Лектор: Русанова Татьяна Анатольевна — начальник отдела координации сферы услуг Департамента потребительского рынка Ростовской области. «О реализации в Ростовской области Областной долгосрочной целевой программы "Защита прав потребителей в Ростовской области" на 2011-2014 годы». Часть 2. Лектор: Живая Наталья Николаевна - начальник отдела юридического обеспечения Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области. «Что должен знать потребитель при продаже ему продовольственных и непродовольственных товаров». • Какими нормативными документами регулируются вопросы, связанные с защитой прав потребителей. • Какую информацию должен предоставить потребителю продавец при продаже ему продовольственных и непродовольственных товаров. • Какая предусмотрена ответственность продавца (уголовная, административная, гражданско-правовая) за непредставление или недостоверное представление информации о товаре. • Какие документы, подтверждающие качество и безопасность товара может потребовать потребитель у продавца. • Какие имеет права и обязанности продавец в области установления срока службы, срока годности товара, а также гарантийного срока на товар. • Обязанность продавца обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара. • Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара. • Компенсация морального и материального вреда потребителю, причиненного вследствие продажи товара ненадлежащего качества. • Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителей. • Какие имеет права потребитель при обнаружении в товаре недостатков и в какие сроки предъявляются соответствующие требования. • Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя. • Ответственность продавца за просрочку выполнения требований потребителя. • Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю. • Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. • Судебная защита прав потребителей. • Экспертиза товаров и услуг. • Что делать потребителю, если продавец отказывает в удовлетворении законных требований. • Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара. • Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. • Дистанционный способ продажи товара. • Ответственность за нарушение прав потребителей, уста¬новленных законами и иными нормативными правовыми актами РФ. Часть 3. Лектор: Русанова Татьяна Анатольевна — начальник отдела координации сферы услуг Департамента потребительского рынка Ростовской области. «Практика рассмотрения вопросов по защите прав потребителей».  Источник | |
|
| |
Похожие материалы:
| Всего комментариев: 1 | |
|
| |
0
